۰۱بدون نتیجه
چی رو جست‌وجو کردن
و چیزی پیدا نشده؟
عبارت‌های بی‌نتیجه رو ببین. شاید وقت بررسی یه کالای جدید باشه؛ شاید هم لازم باشه اسم یا توضیح محصولت رو بهتر کنی.
رادار تقاضای پنهان · برای وردپرس و ووکامرس
مشتری‌هات
دنبال چی
می‌گردن؟
جوابش همیشه توی سفارش‌ها نیست.
ببین چه چیزهایی توی سایتت جست‌وجو می‌شن و کدوم کالاهای ناموجود هنوز توجه می‌گیرن. بعد، برای تأمین یا پیگیری‌شون تصمیم بگیر.
قبل از اینکه تصمیم بگیری چی بیاری…
به چیزی که مشتری
دنبالش می‌گرده، نگاه کن.
ممکنه کسی اسم یه محصول رو سرچ کنه، چیزی پیدا نکنه و بره؛ بدون اینکه حتی بپرسه «این رو ندارید؟» همین رفتار، می‌تونه نقطه شروع بررسی تو باشه.
چی رو جست‌وجو کردن
۰۲نتیجه بررسی شود
نتیجه هست؛
ولی نیاز به بررسی داره.
وقتی عبارت کامل توی عنوان نتایج صفحه اول نیست، سرنخش مشخص می‌شه تا خودت نتیجه جست‌وجو رو بررسی کنی.
۰۳کالای ناموجود
کدوم ناموجودها
هنوز دیده می‌شن؟
توجه به کالاها و گزینه‌های ناموجود رو ببین؛ مثل رنگ یا سایزی که در فرم محصول مشخص شده و کاربر با صفحه تعامل کرده.
چیزی فراتر از فهرست سفارش‌ها
یه کالا ناموجوده.
اما ماجراش
تموم نشده.
هنوز ممکنه کسی صفحه‌ش رو باز کنه یا سراغ یه رنگ و سایز ناموجود بره. رادار این نشانه‌ها رو کنار جست‌وجوها می‌ذاره تا برای قدم بعدی، اطلاعات بیشتری داشته باشی.
توجه مشتری، سرنخه؛ به معنی خرید قطعی نیست.
پنلی که قراره باهاش کار کنی
سرنخ‌ها رو ببین.
پیگیری رو از همون‌جا شروع کن.
از نمای کلی به جزئیات برو، بازه و فیلتر رو عوض کن و برای موضوع‌های مهم یادداشت بذار.
پنل واقعی · اطلاعات نمونهSellRadar Demand
تصاویر پنل با اطلاعات نمونه؛ همه عددها، نام‌ها و ثبت‌ها ساختگی‌اند.
فیلتر و مرتب‌سازیموضوع‌های مهم رو پیدا کن.
یادداشت و وضعیت پیگیریقدم بعدی رو مشخص کن.
خروجی CSVگزارش تجمیعی رو دانلود کن.
فارسی و شمسیبا محیطی آشنا کار کن.
ببین به کار فروشگاهت میاد؟
چند کلیک توی دمو،
یه تصویر روشن‌تر از محصول.
فیلتر بزن، جزئیات رو باز کن و یه پیگیری نمونه ثبت کن.
بعد از دیدن گزارش، چی کار کنی؟
از یه نشانه ساده،
به یه اقدام مشخص برس.
موضوع رو پیدا کن.
بازه رو انتخاب کن و موضوع‌های پرتکرار رو ببین. مثلاً یه محصول بی‌نتیجه یا کالای ناموجودی که هنوز بازدید می‌گیره.
جزئیاتش رو بررسی کن.
نوع ثبت، تعداد و زمان‌ها رو کنار هم بخون. ببین مسئله، تأمین کالاست یا بهترکردن محتوا و جست‌وجوی سایت.
پیگیری رو ثبت کن.
یه یادداشت کوتاه بذار و وضعیت رو به «در حال پیگیری» یا «اقدام انجام شد» تغییر بده؛ تا رسیدگی‌ها مشخص بمونن.
رادار به‌جای تو تصمیم نمی‌گیره؛ نشانه‌ها رو جلوت می‌ذاره تا خودت انتخاب کنی کدوم موضوع ارزش بررسی داره.
قبل از خرید، شفاف بدون
چند سؤال
که شاید
سؤال تو هم باشه.
قابلیت‌ها و محدودیت‌های نسخه ۰.۳.۸.
چه جست‌وجوهایی ثبت می‌شن؟
جست‌وجوهای معمولی وردپرس، چه عمومی و چه مخصوص محصولات. ثبت روی صفحه نتیجه انجام می‌شه. جست‌وجوی زنده‌ای که بدون بازشدن صفحه نتیجه می‌ده، یا موتور اختصاصی جست‌وجو، ممکنه به اتصال و بررسی جداگانه نیاز داشته باشه.
رنگ و سایز ناموجود هم دیده می‌شه؟
بله؛ گزینه ناموجود باید در فرم محصول ووکامرس مشخص شده باشه و کاربر با صفحه تعامل کنه. گزینه پنهان یا غیرقابل‌تشخیص ثبت نمی‌شه. محصولی که سفارش در حالت ناموجود براش مجازه هم در این بخش ثبت نمی‌شه.
این عددها یعنی چند نفر قصد خرید داشتن؟
نه. این‌ها تعداد ثبت رفتارها بعد از ادغام تکرارهای نزدیک‌اند؛ تعداد خریدار، سفارش یا مبلغ فروش ازدست‌رفته نیستند. تعداد افراد مهمان هم تقریبیه و به مرورگر و کوکی وابسته است.
خودش به مشتری پیام می‌ده؟
نه؛ نسخه فعلی ارسال خودکار پیام یا پیامک نداره. می‌تونی یادداشت و وضعیت پیگیری ثبت کنی. اطلاعات تماس حساب‌های واردشده فقط با مجوز مناسب دیده می‌شه؛ داشتن شماره هم به معنی درخواست اطلاع‌رسانی نیست.
اطلاعات کجا نگهداری می‌شن؟
اطلاعات افزونه در پایگاه‌داده فروشگاه خودت نگهداری می‌شن. مدت نگهداری قابل تنظیمه؛ دسترسی به گزارش و اطلاعات تماس هم به مجوزهای حساب بستگی داره. اطلاعات قبل از فعال‌سازی قابل بازیابی نیستند.
خروجی گزارش شامل چه چیزهاییه؟
فایل CSV، گزارش تجمیعی رو با بازه، فیلتر و ترتیب انتخابی می‌ده. یادداشت‌ها، وضعیت پیگیری و اطلاعات تماس داخل این خروجی نیستند؛ CSV هم جای نسخه پشتیبان پایگاه‌داده رو نمی‌گیره.
پیش از خرید چه چیزهایی رو بررسی کنم؟
نوع جست‌وجوی سایتت و نحوه نمایش گزینه‌های محصول مهم‌اند؛ سازگاری همه قالب‌ها و موتورهای جست‌وجو تأیید نشده. قیمت، شرایط پشتیبانی و جزئیات خرید رو هم در صفحه محصول ژاکت بررسی کن.
SELLRADAR DEMAND
دفعه بعد که می‌پرسی
«چی بیارم؟»
یه سر هم به رادارت بزن.
جست‌وجوها، توجه به ناموجودها و پیگیری‌ها؛
کنار هم، داخل پنل فروشگاهت.